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看服装品牌马克华菲,如何将O2O玩溜到飞起
时间2017-06-19 11:35:18 来源

    在互联网的大潮下每天都有奇迹发生,刚刚过去的618也是如此。各路商家尽显神通来作答这份电商大战的年中答卷。而在竞争日益激烈的今天,O2O自然成为了电商商家的必争之地,优衣库在去年双十一中完美呈现了服饰行业O2O的基础形态。而作为本土企业的商家又怎样做到青出于蓝而胜于蓝呢?马克华菲在今年618期间,给出了一份完美的答卷。

通过“黑科技”,黏牢客户

    你在线下门店买衣服最苦恼的是什么?如果不是主打款,就看不到门店展示的穿搭,也无法了解购买过此件衣服的消费者的真实反馈。而此时你无须打开淘宝奋力寻找,只需来到马克华菲线下门店中,站在门店智能大屏前,通过芯片感应,就能自动获取该商品的试穿款式详情页,搭配其他款式的效果图片以及购买过此商品的用户评价。而如果你选中的搭配门店无货,客户可直接用淘宝扫码进行下单,由附近有货门店进行发货配送。

    这个就是马克华菲联合信达物联科技及创思科技完成的“魔镜”项目,也是目前国内唯一一家落地此项目的服装品牌。作为一直能抓住90后消费者喜好的马克华菲来说,这次也同样利用了“黑科技”将客户又一次成功的招揽了进来。

将心仪的商品随时随地装进你的随身购物车

    除了“魔镜”以外,马克华菲在自身产品上也是卯足了劲,从O2O款式、商品优惠度等多个层面,全方位赢得了消费者的芳心。消费者在线下门店中扫商品吊牌条码即有机会获取无门槛优惠券。让购物不再仅限于店铺内,线上线下同款商品,看中的商品随时扫,放入购物车内回家买。同时,马克华菲的O2O发货系统又能够有效的规避零散发货所带来的速度问题,第一时间将你心仪的宝贝更快更安全的送达完成。

    马克华菲明确的知道O2O的核心在于大数据技术,数据代表了一个消费者鲜活且具体的真实想法,反映出他们每一步的消费习惯。正因为马克华菲重视这些数据的力量,所以能够让自己更加贴近消费者,清楚深刻的了解消费者,从而走在消费者的前端,引领其需求。在马克华菲眼里,消费者不再是一个模糊且只存在于口头上的定义,而是一个个海量而碎片化的数据拼凑起来的“真实的人”

    马克华菲清晰的意识到,在这个线上消费已成习惯的互联网电商时代,线下消费已经从原有的纯购物升级成为“互动体验+购物”。通过这一系列的线下互动体验不但可以助力销售,又可以进一步促进消费者的线上分享动作,逐步地实现线上和线下购物的全平台关联及闭合的状态。这次漂亮的开场也为马克华菲今后的O2O道路打下坚实的基础。

 
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