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停摆的流量与不停摆的微笑 泡泡玛特与你一起抗疫
时间2020-02-14 12:25:01 来源

自新冠肺炎疫情在全国爆发以来就时时刻刻牵动着全国人民的心。自觉隔离、科学应对是大众在面对病毒汹涌袭来时的无声抵抗,而对于企业而言,面对疫情,既要考虑企业的发展,更要承担起企业社会责任,与国家共克时艰。疫情之下,企业们都经历了什么,又采取了怎样的措施?

中国潮流玩具集团POP MART泡泡玛特负责人在接受采访时表示:“我们的门店加上自动贩售机,有近1000个销售点,目前关闭了三分之一左右。”

虽然给企业带来了一定的冲击,但许多购物中心选择与企业共渡难关。POP MART泡泡玛特负责人表示,面对主要的成本和房租成本,在与POP MART泡泡玛特合作的购物中心里,已经有百分之三十左右给予了不同程度的租金减免。

与此同时,POP MART泡泡玛特也在积极调整经营策略。据负责人介绍,目前POP MART泡泡玛特把今年上半年的工作重点放到了线上渠道的经营,线下渠道预计在疫情结束以后还要等一段时间才能逐渐恢复。

除了关注自身的发展,POP MART泡泡玛特等企业也展现了更多的责任与担当。“1月29号,我们向湖北武汉慈善总会捐赠1000万元,用于此次疫情防控工作。”除了捐款,POP MART泡泡特一直以来合作的众多潮玩艺术家也一同响应了其“守望相助、传递美好”的号召,通过绘制各类疫情防控的温馨小提示在社交网络传播,用治愈系的潮玩形象提示大家“照顾好自己”。

图:POP MART泡泡玛特向湖北武汉慈善总会捐赠1000万元

事实上,除了企业在疫情中积极应对,POP MART泡泡玛特的员工们也自发组织为疫情一线的工作人员们鼓劲加油。乌云遮不住太阳,口罩也遮不住心里要盛开的花。在POP MART泡泡玛特全国各地的门店中,门店伙伴们纷纷录制暖心应援视频,为武汉加油,为中国助力。一张张口罩下的脸庞,透出的是对战胜疫情的全力支持与坚定信念。

图:POP MART泡泡玛特门店伙伴录制视频 声援武汉防疫一线工作人员

除了录制应援视频,POP MART泡泡玛特的工作人员们还以实际举措加强线下防疫工作,在后方以最大的努力支援着抗疫工作。在门店内,POP MART泡泡玛特的门店店长们对员工及店面的卫生防疫工作有了更加严格的要求。“每天要消毒几遍,什么时候消毒,这些都是有硬性规定的。”不仅如此,POP MART泡泡玛特的线下门店内还配有免洗消毒洗手液,供顾客和门店伙伴使用。

图:POP MART泡泡玛特门店员工正在按照要求对门店进行消毒

除了门店, POP MART泡泡玛特机器人商店同样有着严格的消毒程序。李师傅就是在杭州湖滨商圈POP MART泡泡玛特机器人商店维护的工作人员之一。“以前就是给各个站点的机器人商店定时补货,之前机器人商店的补货需求还是很大的,现在在补货之余,还要给机器人商店进行消毒。”

李师傅通过微信告诉我们,现在湖滨商圈的POP MART泡泡玛特机器人商店需要每天定时去消毒好几遍。“特别是现在还在运营的,需要时刻盯着,看到有顾客用过之后就需要上去消一遍毒。”目前,POP MART泡泡玛特在全国有者800多家机器人商店,“全国应该都是一样的要求。”李师傅说到。正是这些一线员工的认真与负责,保障了POP MART泡泡玛特在线下依然能够为顾客提供最好的消费体验。

长期以来,零售行业依然受到市场的好看,预测也显示,在疫情过去后,零售等第三产业的消费需求会有报复性反弹。然而对于当下来说,度过眼前“黎明前的黑暗”,才更需要企业咬牙坚持。而对POP MART泡泡玛特来说,微笑面对逆境,在困难中也坚持做一个有温度的企业,不断传递美好,才是最好的选择。

 
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