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昨天和今天的银联:云闪付红海突围
时间2019-06-05 17:05:04 来源

银联这次请来了火遍社交媒体的“苏大强”扮演者倪大红,担任银联62节的超级体验官。他为银联拍摄了3 支广告片,一一对应着《都挺好》中苏大强一角的设定:爱喝咖啡、自私、还爱面子。

苏大强这一次是银联62节的超级体验官

每年的62节是银联全年最重要的促销节日,今年,银联为这场活动的投入是去年的10倍。连年的大规模投入使得62节已经成为了国内银行业规模最大的用户线下消费节。

今年节日期间,全国60万家商户门店加入活动平台,是去年62活动商户数的3倍。包括10万家超市门店、6.5万家餐厅、2.3万家连锁便利店、8000家快时尚品牌店、4000家电影院,3500家母婴用品商店、3000家水果生鲜店,800家大型购物中心。其中,约有48.1%的活动商户分布在328个城市1000余个县,真正做到了普惠下沉。

相当长的时间里,银联给人们留下的一直是一个模棱两可的形象,大家对借记卡右下角那个三色标识再熟悉不过,但又对背后那家公司似懂非懂。尽管银联比很多老牌互联网公司都要年轻,但它的身上又不可避免的散发出一种严肃又持重的气息。

银联的发力始于2017年底,当时的支付行业似乎没有什么机会留给新来的人,但银联还是硬着头皮迎了上去。他们放弃了补贴换增长的老办法,而是拿出了一套环环相扣的扩张计划,背后的难度不亚于再造一个新银联。

1. 再造一个新银联

2017年12月11日,云闪付App正式对外发布。发布会上,央行副行长范一飞、中国银联总裁时文朝、17家全国性商业银行负责人与14家区域性银行负责人悉数到场,声势浩大。

云闪付的诞生依托于银联与商业银行的天然盟友关系,在结合手机厂商技术的同时,对银行业APP中的优势功能进行集成和整合,共同开发而成。

同时拿出来的还有银联的杀手锏:银联手机闪付。与普及度更高的二维码类产品相比,银联手机闪付不需打开APP就能完成支付,而且不需联网就能使用。日后证明,银联手机闪付在公交、地铁这种对支付速度及支付稳定性要求高的场景中颇受欢迎。

在此后的一年多时间里,云闪付肩负起了为银联在支付这片红海攻城略地的重任。尽管2017年的行业格局已经进入了稳定增长期,银联有绑定着银行的先天优势,却又有互联网运营的后天不足,好在业界留下了一个屡试不爽的切入口:补贴。

相比之前几次小规模的试探,云闪付显然代表了银联意图打响自己品牌知名度的决心,这在日后几次诚意十足的优惠和补贴中便能窥见一斑,当时,只要绑定银行卡就可以获得随机红包,每天登陆打卡、邀请好友等活动也会有红包领。每年6月2日前后,声势浩大的“银联62节”则称得上是行业内优惠力度最大的消费活动之一,“银联舍得砸钱”成了许多人对62节的第一印象。

今年,超过60万商户参与了此次银联62节

在银联内部,云闪付发起的反击也被寄予厚望。很长时间里,银联都和市场保持着一个尴尬的距离:所有银行卡的持卡人都是他们的用户,但他们却没有为用户提供什么产品和服务,也因此落下了个死板古旧的形象。银联需要让这个并不算老的品牌换上一个更年轻的形象,要锐、要立体,也要符合银联的定位和调性。

所以在云闪付诞生之时,银联对它的定位就是清算和收单这些基础业务之外,另一个同等量级的新征程。

他们深知,年轻一代的生活早已远离了拿钱包-刷卡-签字这样繁琐的东西,由此才将自己定位为一个每天都要使用的支付工具。除了单纯的补贴,云闪付为自己划下了公交、地铁、菜市场、超市和医院等十大便民场景,意图通过以点带面带动规模效应。同时,另一只手则推动支付产品与服务向二级地市、县域、农村市场下沉,提升支付场景的渗透率。

在支付场景铺开的同时,大范围的曝光也在稳步推进。去年双12活动中,银联首次邀请青年歌手“毛不易”来担任银联补贴大使,推出了

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